Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại sh555

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản an toànKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
sh555 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại sh555
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sh555 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hằng ngày, không phải tuyên bố suông. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi chỉ lưu giá trị đã băm. Thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ sh555 đều được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu khi truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị…

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu mỗi ngày, kể cả cuối tuần.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề Tài khoản & Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của sh555. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách sh555 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin ví ở mức tối thiểu cần để xác nhận giao dịch nạp rút. Số ví đầy đủ không được lưu trữ lâu dài sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo quy trình xác minh tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập tài khoản. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ là xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ sh555. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định.